TROCA E DEVOLUÇÕES

O prazo para devolução é de 7 dias a partir da data de recepção do(s) artigo(s).

Para serem aceitos, as devoluções devem respeitar imperativamente as seguintes condições:

- Os produtos não podem ter sido utilizados. Devem estar num estado novo.

- Os produtos devem ser enviados na embalagem original em bom estado (caixa da marca dos sapatos sem fita cola à volta por exemplo) e dentro de uma caixa de cartão de transporte.

- Os produtos devem ser enviados nos 7 dias após a entrega e recebimento da encomenda conforme o Código de Defesa do Consumidor.

-* Caso o pedido já tenha sido enviado para separação/processamento ou embarque e é solicitado o cancelamento, o cliente deverá esperar o produto chegar, enviar o mesmo para o endereço indicado pela empresa e assim será realizada a devolução do valor pago.

- É importante seguir o procedimento de devolução que começa pelo registro do pedido de devolução junto a nossa central de atendimento.

Você também tem o direito de cancelar o pedido sem a necessidade de fornecer qualquer motivo. Todos os artigos devem ser não usados e em suas condições originais. O prazo de revogação é de 7 dias a partir da data que você recebeu seu pedido. A fim de exercer o seu direito de revogação, você deve informar-nos através do formulário de devolução por meio de uma declaração clara da sua revogação desta compra.